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服务承诺书

  一、严格遵守《中华人民共和国气象法》、《气象灾害防御条例》、《防雷减灾管理办法》及相关法律法规规定,依法提供防雷减灾技术服务。

   

  二、以“便民、利民、为民”为工作目标,做到文明办事、热情服务、礼貌待人、和蔼周到、有问必答。

  

  三、实行办事流程公开、价格和收费公示制度,保障服务对象的知情权和监督权。严格执行省物价政策,在协议约定的责任范围内提供质价相符的技术服务。

    

  四、坚持“公开、公平、公正”的办事原则,树立优良行业作风,提供优质服务,不参与任何防雷工程市场经济活动。

    

  五、服务对象委托技术服务提交申办材料时实行一次告知有关政策法规依据、办事程序、相关材料、收费标准等事项;申办材料齐全的,当即受理,并在规定时间内办结。

    

  六、严格执行公司关于规范化管理、标准化服务、廉洁自律的各项规定。为服务对象保守商业、技术秘密。

    

  七、强化服务监督,实行责任追究、一次投诉查实待岗等制度。

    

  八、防雷所人员如有违背承诺的,当事人可通过监督电话投诉,也可上门投诉或向上级有关部门投诉,经核查情况属实的,将按有关规定作出处理,并将处理结果在五个工作日内向投诉人回复。

    

  以上承诺,严格遵守,欢迎社会各界监督。监督电话:13313110955